循序漸進的Aura-Soma歷程(二)

凡上過Aura-Soma諮詢師課程二階以上,與英國總部註冊並繳費者都可以拿到一張諮詢師証書,也就是依據這個証書與註用時的契約(別懷疑,除了契約還有一大本手冊),諮詢師可以開始進行收費的諮詢,不過「通常」在臺灣的Aura-Soma使用者都不太知道有所謂的「諮詢師制度」,所以在尋找諮詢師時也不太會認明証書這類的東西。

步驟二:Aura-Soma色彩諮詢
不論是因為聽過兩個小時的公開演說,或是自已看書上網找到與Aura-Soma相關的資訊,在開始使用Aura-Soma產品之前,若是能找個合格的色彩諮詢師好好諮詢一番,不但可以增加對於自己的了解,也可以用更正確的方式使用產品,發揮Aura-Soma產品最佳的效果。

利益-
對於使用者而言,諮詢是由另一個角度了解自己的好機會,並且也能得到正確的產品資訊,學會正的產品使用方法,是使用Aura-Soma前最有保障的一種作法.如果發現自己並不適合使用Aura-Soma產品,也不用花錢買一些沒用的東西回家。

對於諮詢師而言,收費諮詢是諮詢師的生機,也可以提高自我的價值感,在實際演練的過程當中不但可以幫助到別人,自己也可以由個案的身上學到很多。

對於店家而言,除了基本的場地費之外,產品的銷售也能帶來額外的收益;以丹尼爾的觀點來看,產品若是有銷售也應該給諮詢師一些回饋(白話文就是要抽成啦),這樣諮詢師才有誘因努力地推介產品。

所以諮詢對於使用者、諮詢師及店家來說是三贏的局面。

循序漸進的Aura-Soma歷程(一)

除了前面談過「買瓶子送諮詢」的奇怪風氣之外,Aura-Soma在臺灣發展的另外一個很大的問題在於「諮詢師授証課泛濫」,如果沒有循序漸進地培養出足夠大的使用者市場,那麼訓練出那麼多諮詢師要幫誰諮詢?只會造成彼此之間的惡性競爭而已;那麼要如何達成擴大使用者的目標呢?就需要在每個步驟中創造出對使用者.諮詢師以及店家三方都有利的局面。

步驟一:兩小時的公開演說對於一般人來說,Aura-Soma是屬於比較陌生的舶來品,要他一下子就決定要花錢作諮詢並使用產品其實有點困難,這個時候應該由受過「公開演說課程」訓練的諮詢師出面,提供大約兩個小時的公開演說介紹,讓一般人有機會接觸到正確的Aura-Soma資訊,在這個步驟當中,丹尼爾建議用比較低的收費來擴大參與,但不建議完全免費,這樣才能篩選出願意花錢的客戶群。

利益-
對於潛在的使用者而言,這是一個認識Aura-Soma的好機會,利用這個時間與舉辦公開演說的諮詢師互動,澄清一些觀念,並且也可以藉此機會找到適合自己的諮詢師;即使不想使用Aura-Soma的人,也可以多了解一些東西,免得花了大錢請人諮詢之後才覺得”誤入歧途”。

對於諮詢師而言,這是一個開發潛在客戶的機會,另一方面也可以賺到一些演說的鐘點費;如果諮詢師表現得好,則之後的客戶將源源不絕,若是表現得不好,至少也賺到一個經驗,了解自己不足的地方。

對於店家而言,這可以收到場地費平衡房租開支,也會增加店家活動的多元性及曝光機會。

舉辦公開演說活動對於潛在使用者、諮詢師及店家來說是三贏的局面。

(待續)

把價值建立在人的身上

最近和幾位Aura-Soma色彩諮詢師聊天,發現在臺灣市場有一個不太健康的現象,就是”買瓶子送諮詢”,但是其所造成的結果可能是有一點扭曲的;既然是「買瓶子」,那麼交易的重心自然是放在商品上頭,同時也把利潤和價值建立在商品上頭,就會給人一種商品是很有價值的感覺.但是另一方面「送諮詢」,就讓人感覺諮詢是免費附送的,其價值不明,或是給人一種廉價的感覺。

接下來,扭曲可能就會發生了,因為「賣商品」才能賺錢,所以大家都要來進貨、賣商品,也鼓勵客戶多買商品,既然是「送諮詢」,沒錢賺的事情當然就很難用心去作,諮詢品質自然也就很難提升起來.但若諮詢的品質不夠優,那客戶會因為感動而掏錢出來買商品的可能性就降低,反倒是會被「價格因素」所左右,這樣惡性循環的結果,可能是造成諮詢品質全面下降,客戶對諮詢師的信任度不足,或只是一直去追逐「折扣最低」的店家,若是店家折扣低又要送諮詢,服務品質就很難好起來,甚至過一陣子之後只好關門大吉,這種惡性競爭的不穩定市場,不但對諮詢師不利,對於店家也很不利,可能會造成大家都很難存活下去,也將不再有新血投入付出。

我個人認為解決之道在於相反的思考模式,要將價值建立在人的身上,開始實施諮詢收費的制度,如果客戶有感動,那麼商品的販賣自然就水到渠成,甚至可以配合諮詢再提供更低一點的折扣,鼓勵大家在諮詢的時候消費,那麼就能增加諮詢師的收入,讓諮詢師可以活下去之後,自然才有力氣去作推廣介紹的工作,這不但對諮詢師有利,同時也對店家有利,這個事業也才能繼續下去。

所以由Aura-Soma諮詢師提供品質良好的收費諮詢,將價值建立在人的身上,才是發展良性循環的開始。